一:目的
針對盜竊和破壞事件而作出更快更有效的應急措施。
二:適用范圍:
本公司承包路段范圍內
三;處理措施與流程
1.員發(fā)現工盜竊和破壞事件或接到報警后,應立即查清樓號、單元號、樓層,通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗,并通知監(jiān)控值班員密切注間=意相關畫面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。
2.巡邏時發(fā)現有人在業(yè)務范圍內內實施盜竊或破壞行為,應馬上向保安部經理或當班領班匯報,并通知監(jiān)控室協助監(jiān)視;同時保持冷靜,如能處理的可及時處理,否則監(jiān)視現場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3.保安部經理或當班領班接報后,視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場,盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。
4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應詢問記錄后移交警方處理,并根據警方要求提供情況和證據,嚴禁施刑拷打、審訊和扣押,并應勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場,保安人員應注意保護現場,阻止任何人員進入或接近現場,并不得觸動現場任何物品和門窗,等候警方前來處理。
6.如在作案現場發(fā)現有人受傷,應在保護好現場的基礎上,通知醫(yī)護人員前來救護。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時關閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
8.警方人員到達后,應清楚記下警官官銜、編號及報案編號,并積極提供線縈,配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財產損失和人員傷害,應攝下照片或錄像,留下當事人員和目擊者,供警方詳細調查以明桷責任和落實賠償。